Uiting van ongenoegen over schoonmaakwerkzaamheden

Er is sprake van een uiting van ongenoegen op het moment dat een klant aangeeft dat hij een probleem heeft. Ons uitgangspunt is dat wij elk probleem van een klant serieus nemen. Wij zullen er ook alles aan doen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen of duidelijkheid te verschaffen.

Veel gevraagd over Uiting van ongenoegen over schoonmaakwerkzaamheden

Ik ben ontevreden over de schoonmaakwerkzaamheden in mijn complex, wat kan ik doen?

Dit vinden wij heel vervelend om te horen. Neem daarom snel contact met ons op via (072) 8 222 888. Wij zoeken dan direct naar een oplossing.  De manier waarop u klachten (uiting van ongenoegen) doorgeeft verandert ook. U kunt uw klachten (uiting van ongenoegen) rechtstreeks melden bij het schoonmaakbedrijf (Vastenburg = 0229-542137 of Alcmaria = 072-5640495). 

Wat is het verschil tussen een klacht en een uiting van ongenoegen?

Een uiting van ongenoegen is een probleem van een klant dat in één keer kan worden opgelost. Een klacht is iedere uiting van ongenoegen die niet naar tevredenheid van de klant kan worden opgelost. Deze klachten volgen het klachtenproces.