Ik ben een huurder van Kennemer Wonen en ik ondervind overlast van een bewoner van een koopwoning. Wat kan ik doen?
Algemeen
Als u overlast ondervindt van uw buren, kunt u eerst proberen om zelf met de buren tot een oplossing te komen. Vaak zijn mensen zich er niet van bewust dat ze overlast veroorzaken. Laat uw buren daarom weten waar u last van ervaart. Een goed gesprek kan wonderen doen.
Hierbij een aantal tips:
- wacht met praten tot uw boosheid is gezakt;
- maak een afspraak en neem de tijd;
- kom met duidelijke voorbeelden van de overlast die u ervaart en geef aan wat het met u doet;
- denk zelf alvast na over een oplossing en bespreek deze;
- blijf rustig en maak duidelijke afspraken met elkaar.
Als het contact met uw buren moeilijk of helemaal niet loopt, adviseren wij u gebruik te maken van de Bemiddelingskamer. Deze onafhankelijke organisatie bemiddelt bij conflict tussen buren. U kunt zelf contact op nemen met de De Bemiddelingskamer en om een bemiddeling vragen. Wij kunnen dit ook voor u doen. U wordt daarna benaderd door de Bemiddelingskamer voor een intakegesprek.
Meer informatie kunt u vinden in de folder beter een goede buur.