Ik heb geen stroom, wat moet ik doen?

Algemeen

Controleer eerst of de buren ook geen stroom meer hebben. Als er geen stroom is in de gehele straat, neem dan contact op met uw energie leverancier.

Vervolgens controleert u of de stoppen of groepen zijn ingeschakeld, ook de aardlekautomaat. 

Heeft u een stoppenkast met porceleinen stoppen? U herkent een doorgeslagen stop aan het venstertje in de schroefdop van een stop. Als dit venster afwijkt van de andere stoppen in de meterkast, zal deze doorgeslagen zijn.

Als alleen u een stroomstoring heeft, dan moet u altijd eerst een stekkerproef doen om uit te sluiten of de stroomstoring niet aan uw eigen apparatuur ligt.

Stekkerproef:

• U haalt alle stekkers uit de stopcontacten en zet alle lampen uit.
• Vervolgens schakelt u alle groepen en de aardlekschakelaar in de meterkast in.
• Daarna stopt u alle stekkers weer één voor één terug in de stopcontacten.
• Valt de stroom opnieuw uit op het moment dat u een stekker in het stopcontact stopt of een apparaat aanzet? Dan veroorzaakt dit apparaat waarschijnlijk de storing. U moet dit apparaat dan repareren of vervangen.
• Geeft geen enkel apparaat een probleem? En is er ook geen sprake van overbelasting (dat gebeurt wanneer u teveel apparaten tegelijk op één stroomgroep heeft aanstaan)? En valt de stroom toch uit? Dan is er waarschijnlijk iets met de elektra-installatie aan de hand. U kunt bij ons op de website een reparatieverzoek indienen. 

Let op: mocht de elektriciën toch constateren dat de storing door uw eigen apparatuur of door uzelf is veroorzaakt, dan brengen wij alsnog de reparatiekosten bij u in rekening. Dit is een vast tarief van € 75,00.