Ik heb een e-mail van Postex ontvangen, maar kan het document hierin niet bekijken en de link die eronder staat werkt ook niet. Wat moet ik nu doen?

Algemeen

Kijk op Postex berichten om te zien hoe u de brief die Kennemer Wonen heeft verstuurd kunt inzien. Om de brief te kunnen bekijken, moet u een PTX code invullen. U vindt deze code op het voorvel van uw geprinte bericht. De code bestaat uit drie blokjes van drie cijfers en/of letters.

Let op! de PTX code heeft een beperkte geldigheid. Is de geldigheidstermijn verstreken? Dan kunt u de brief niet meer inzien. Neem in dat geval contact met ons op voor een passende oplossing.