Wie kan ik bellen als er een storing is aan de schuifdeur of elektrische deurdranger van een gebouw?

Algemeen

Controleer eerst de volgende punten:

Deur gaat niet open

• Staat de standenschakelaar op de juiste positie.
• Controleer of er niets onder de deur zit of de deur aanloopt.
• Staat er iets in de detectiezone, van een eventuele veiligheidssensor, achter de deur.
• Controleer of de stekker in wandcontactdoos zit.
• Stekker uit en terug in wandcontactdoos om te resetten.

Deur blijft open staan

• Staat de standenschakelaar in de juiste positie.
• Controleer of er niets onder de deur zit of de deur aanloopt.
• Staat er iets in de detectiezone, van een eventuele veiligheidssensor, tussen de deur.
• Controleer stekker in wandcontactdoos zit.
• Stekker uit en terug in wandcontactdoos om te resetten.

Deur gaat constant open en dicht

• Controleer of er geen bewegende objecten nabij de deur aanwezig zijn, deze kunnen een eventuele bewegingssensor activeren.
• Zit er spinnenrag of ander vuil voor de sensor?
• Controleer of er iets tussen de deur zit.

Storing melden

U kunt direct bellen met het onderhoudsbedrijf. Het telefoonnummer staat vermeld op de sticker op of bij de deur. Ziet u een QR-code? Dan kunt u de storing ook melden door deze code te scannen.

Gaat het om een storing in een gebouw wat nieuw gebouwd is? Dan gelden er garantie afspraken met de aannemer. Neem in dat geval contact op met Kennemer Wonen.

Let op! Sinds 1 januari 2026 verzorgt Assa Abloy het onderhoud aan elektrische deuren. Het telefoonnummer is 0800 - 0247365. Houd het deurnummer bij de hand. Ziet u nog een sticker van Electroncare bij de deur? Bel dan evengoed met Assa Abloy.