Wie bel ik bij een storing in het systeem of andere vragen over de zonnepanelen?

Algemeen

Heeft u een storing of andere vragen, dan kunt u tijdens kantooruren bellen met telefoonnummer 085-1303620 of een e-mail sturen naar klantenservice@norm.eu.

Vanwege de huidige spanning op de energiemarkt kan het zijn dat uw storingsmelding later wordt opgepakt dan u verwacht. Als er een storing in uw systeem is, dan ontvangt Norm (voorheen Ecorus) hier automatisch bericht van. Omdat de afhandeling van uw storing langer duurt, compenseert Norm (voorheen Ecorus) uw misgelopen opbrengsten over de periode van de storing.