Ik heb een account voor het huurdersportaal, maar kan niet meer inloggen. Wat moet ik doen?
Algemeen
Dit kan aan 2 dingen liggen:
- U weet uw wachtwoord niet meer. Ga dan naar het inlogscherm, vul uw gebruikersnaam in en klik op "Ik ben mijn wachtwoord vergeten". Er wordt dan een nieuw wachtwoord naar u gemaild.
- U weet uw gebruikersnaam niet meer. Bij het activeren van uw account heeft u een e-mailadres opgegeven. Dit is uw gebruikersnaam. Uw gebruikersnaam kunt alleen zelf wijzigen nadat u bent ingelogd.
Heeft u een nieuw e-mailadres en weet u het wachtwoord van uw 'MIjn Kennemer Wonen account' niet meer? Neem dan contact met ons op.