Pas op voor onbetrouwbare installateurs en spoeddiensten

Graag waarschuwen wij u voor onbetrouwbare installateurs, loodgieters, elektriciens en andere spoeddiensten. Dit zijn bedrijven die mensen oplichten.

Deze bedrijven staan vaak bovenaan in Google als “Gesponsorde” advertentie. Bij een lekkage, storing of verstopping zoeken mensen snel hulp via internet. Soms rekenen deze bedrijven daarna veel te hoge kosten voor slecht of onnodig werk. Ook komt het voor dat bewoners direct moeten betalen en onder druk worden gezet.

Uit onderzoek van Radar AVROTROS blijkt dat dit steeds vaker gebeurt.

 Waar moet u op letten?

• Klik niet meteen op het eerste zoekresultaat in Google. Kijk eerst of er “Gesponsord” bij staat.
• Controleer of een bedrijf duidelijke contactgegevens, een KvK-nummer en echte reviews heeft.
• Lees reviews van andere klanten.
• Vraag vooraf wat de kosten zijn.
• Neem bij problemen in uw woning altijd eerst contact op met Kennemer Wonen.

Eerst contact opnemen met Kennemer Wonen

Heeft u een storing, schade of dringend probleem in uw woning? Neem dan altijd eerst contact op met onze klantenservice of storingsdienst. Valt de reparatie niet onder onze dienstverlening? Dan kunt u, op eigen kosten, een erkend bedrijf inschakelen. Vraag in uw omgeving of iemand een bedrijf aanbeveelt. Gaat u een bedrijf via internet zoeken? Denk dan goed aan de tips die wij hebben gegeven. Zo voorkomt u dat u slachtoffer wordt van oplichting of onnodig hoge kosten betaalt.  

Samen zorgen we voor veilig, prettig en betaalbaar wonen.

Meer weten? Bekijk de uitzending van Radar AVROTROS:
YouTube-video over malafide spoeddiensten