Als u in een appartementencomplex woont, betaalt u als huurder maandelijks een bedrag voor algemene kosten. We noemen dit servicekosten. Elk jaar ontvangen de huurders van een complex een overzicht van de servicekosten. Dit heet een afrekening. Het is een kostenoverzicht van de servicekosten van het voorgaande kalenderjaar.
De servicekosten worden jaarlijks voor 1 juli over het voorgaande jaar afgerekend. Op uw nieuwe adres krijgt u de afrekening van de servicekosten van uw vorige woning.
De totale servicekosten worden verdeeld over alle woningen in het gebouw. De kosten die horen bij de leegstaande woningen zijn voor rekening van Kennemer Wonen.
Voorbeelden van servicekosten zijn:
Meer algemene informatie over servicekosten kunt u vinden op de website van de huurcommissie.
U betaalt maandelijks een voorschot voor servicekosten. Wij rekenen jaarlijks de werkelijke kosten met u af. Eventueel teveel betaalde voorschotten betalen we aan u terug. Zijn de werkelijke kosten hoger dan uw voorschotten? Dan moet u bijbetalen. Een overzicht van de kosten en de voorschotten treft u aan op de afrekening.
Betaalt u de huur via automatische incasso? En moet u een bedrag aan servicekosten bijbetalen? Dan incasseren wij deze automatisch binnen de termijn die in de brief staat.
In de jaarlijkse afrekening van de servicekosten verrekenen wij de het verschil tussen de ingeschatte kosten en de werkelijk gemaakte kosten. Iedere maand betaalt u een voorschot. Dit voorschot is een schatting van de te verwachten servicekosten.
Soms zijn de werkelijke kosten hoger of lager. De oorzaken zijn bijvoorbeeld een hoger of lager tarief van het energiebedrijf of een hoger of lager energieverbruik. Een andere oorzaak kan zijn dat de rekening van het schoonmaakbedrijf hoger uitvalt door inflatie.
Betaalt u de huur via automatische incasso? En moet u een bedrag aan servicekosten bijbetalen? Dan incasseren wij deze automatisch binnen de termijn die in de brief staat.
De servicekosten die bewoners betalen voor het verbruik van energie in de algemene ruimten worden verdeeld over alle bewoners. Daarnaast kunnen er individuele kosten zijn per woning die dan ook per woning worden berekend. Denk hier bijvoorbeeld aan gas. Meer informatie over servicekosten kunt u vinden op de website van de huurcommissie.
U kunt een betalingsregeling met ons treffen als u voldoet aan volgende voorwaarden:
Wilt u een betalingsregeling met ons afsluiten, dit kunt u aanvragen op onze website bij "Mijn Kennemer Wonen".
U kunt ook contact met ons opnemen via telefoonnummer (072) 8 222 888.
Wij rekenen jaarlijks de werkelijke kosten met u af. Eventueel teveel betaalde voorschotten betalen we aan u terug. Zijn de werkelijke kosten hoger dan uw voorschotten? Dan moet u bijbetalen.
Bedragen onder de €2,50 brengen we niet in rekening. Is het te betalen bedrag van de afrekening hoger dan €2,50? Dan berekenen we het volledige bedrag aan u door.
Betaalt u de huur via automatische incasso? En moet u een bedrag aan servicekosten bijbetalen? Dan incasseren wij deze automatisch binnen de termijn die in de brief staat.
De afrekening stookkosten of servicekosten heeft betrekking op het voorgaande kalenderjaar dat u in uw woning woonde. U kunt er rekening mee houden dat u uw afrekening van de stookkosten of servicekosten voor 1 juli ontvangt. Mochten wij deze termijn niet halen, dan ontvangt u hierover bericht.
Ook als u uw huur heeft opgezegd in het voorgaande jaar, ontvangt u de afrekening stookkosten of servicekosten uiterlijk op 1 juli. De reden hiervoor is dat wij eerst voor uw wooncomplex alle afrekeningen van de verbruikte energie en schoonmaakkosten moeten ontvangen.
Tip: zoek de afrekening stookkosten of servicekosten van het voorgaande jaar op. De datum die op deze afrekening staat, is een richtlijn voor het ontvangen van de afrekening van het huidige jaar.
Betaalt u de huur via automatische incasso? En moet u een bedrag aan servicekosten bijbetalen? Dan incasseren wij deze automatisch binnen de termijn die in de brief staat.
De afrekening voor de levering van warmte en warmwater via blokverwarming wordt afgerekend via de servicekosten. Het meetbedrijf Techem leest op afstand de meterstanden van uw verbruik af. Techem verwerkt de meterstanden. De berekening van de meterstanden wordt als bijlage bij de afrekening servicekosten meegezonden.
Heeft u vragen over de afrekening van Techem? Dan kunt u bellen met 076-572 58 88 of mailen naar klantenservice@techem.nl.
Het voorschotbedrag wordt bepaald op basis van uw gebruik van het afgelopen jaar. Wij streven er naar aan te laten sluiten op de werkelijke kosten. Voor individuele servicekosten (verbruik in de woning) kun u zelf ook een verzoek doen om het voorschot aan te passen.
Ja, dan kan. Mail uw verzoek naar info@kennemerwonen.nl of neem contact met ons op via (072) 8 222 888.