Zonnepanelen en uw energie

Met zonnepanelen wekt u zelf duurzame stroom op. De stroom die de zonnepanelen opwekken, kunt u direct in uw woning gebruiken. Gebruikt u de stroom op dat moment niet? Dan gaat deze terug naar het elektriciteitsnet. Ook als het bewolkt is, wekken zonnepanelen stroom op.

Vanaf 1 januari 2027 verandert er iets belangrijks. De salderingsregeling stopt. Daarom is het slim om zoveel mogelijk stroom te gebruiken op het moment dat uw zonnepanelen deze opwekken. Bijvoorbeeld door overdag de wasmachine of vaatwasser aan te zetten.

Salderingsregeling stopt per 1 januari 2027

Wat verandert er op 1 januari 2027?

Nu mag u stroom die u teruggeeft aan het net wegstrepen tegen stroom die u gebruikt. Dit heet salderen. Op 1 januari 2027 stopt het salderen. De overheid wil dat mensen zonnestroom vaker direct zelf gebruiken. Dat is beter voor het elektriciteitsnet.

Blijven mijn zonnepanelen voordeel opleveren?

Ja. Stroom die u direct gebruikt, hoeft u niet te kopen. Daarmee bespaart u geld. U betaalt niets aan Kennemer Wonen voor de zonnepanelen.

Wordt mijn energierekening hoger?

Voor de meeste huishoudens wel, omdat het salderen stopt. Maar u betaalt altijd minder dan zonder zonnepanelen. Hoeveel uw rekening verandert, hangt af van uw energiecontract en uw verbruik. Uw energieleverancier kan u dat precies vertellen.

Wat gebeurt er met stroom die ik niet zelf gebruik?

De stroom die u niet zelf gebruikt, gaat naar het net. Daarvoor krijgt u een vergoeding van uw energieleverancier. Tot en met 2030 moet die vergoeding minstens de helft zijn van de stroomprijs zonder belastingen.

Wat zijn terugleverkosten?

Sommige energieleveranciers rekenen kosten voor stroom die u teruggeeft. Dat heten terugleverkosten. Die kosten zijn lager dan de vergoeding die u krijgt. U houdt er dus een klein bedrag aan over. De terugleverkosten verschillen per energieleverancier. Het is verstandig om uw energiecontract te vergelijken.

Hoe haal ik meer voordeel uit mijn zonnepanelen?

Gebruik stroom als de zon schijnt. Bijvoorbeeld:

  • Zet de wasmachine of vaatwasser overdag aan
  • Laad uw telefoon of laptop overdag op
  • Gebruik de droger overdag

Moet ik mijn zonnepanelen uitzetten als er veel zon is?

Nee. Uitzetten levert u niets op. Norm houdt namens Kennemer Wonen in de gaten of uw zonnepanelen goed werken. Zet u de panelen uit? Dan kan Norm niet zien of er een storing is, of dat de panelen uit staan. Een storing wordt dan misschien niet op tijd opgelost.

Uw zonnepanelen blijven geld opleveren. Stroom die u direct gebruikt, hoeft u niet te kopen. Daar zit het voordeel.

Stroom die u niet direct gebruikt, gaat naar het elektriciteitsnet. Daarvoor krijgt u een vergoeding van uw energieleverancier. Vaak betaalt u ook terugleverkosten. Die zijn lager dan de vergoeding. U houdt er dus een klein bedrag aan over. Het meeste voordeel haalt u uit stroom die u zelf gebruikt. Het voordeel van uw zonnepanelen wordt dus kleiner dan nu. maar u betaalt altijd minder dan zonder zonnepanelen. In dit rekenvoorbeeld leest u meer over de gevolgen van het stoppen van de salderingsregeling. Het rekenvoorbeeld is een voorbeeld. U kunt geen rechten ontlenen aan dit document.

Kan ik zien hoeveel stroom mijn zonnepanelen opwekken?

Ja, in de Norm app. Meldt u ook uw slimme meter aan? Dan ziet u ook hoeveel stroom u zelf gebruikt.

Heeft u de Norm app nog niet geïnstalleerd? U installeert de app gemakkelijk via de Playstore of Appstore. Zoek op Norm van Norm Zon B.V.

Waar kan ik terecht met vragen?

Heeft u vragen over uw zonnepanelen of een storing? Neem dan contact op met Norm Zon via (088) 311 03 33 of mail naar info@norm.eu.

Heeft u vragen over uw energierekening, de stroomprijs of de vergoeding? Neem dan contact op met uw energieleverancier.

Veel gevraagd over Zonnepanelen en uw energie

Wat is voor mij het gevolg van het stoppen van de salderingsregeling per 1-1-2027?

Wat is salderen?

  1. De zonnepanelen op uw woning wekken stroom op.

  2. Als de panelen meer stroom maken dan u gebruikt, dan gaat dat naar het elektriciteitsnet. Dit noemen we terugleveren.

  3. Uw energiebedrijf trekt de teruggeleverde stroom af, van de stroom die u van het net heeft gebruikt. Dit noemen we salderen.

  4. Het energiebedrijf betaalt voor de teruggeleverde stroom hetzelfde bedrag per kilowattuur (kWh) als wat u betaalt voor de stroom die u koopt.

  5. Als u in een jaar meer stroom teruglevert dan u gebruikt, krijg u een ander bedrag voor wat overblijft. Deze extra stroom valt buiten de salderingsregeling. 

  6. Uw energiebedrijf moet u een ‘redelijk’ bedrag per kWh geven. We noemen dit de ‘terugleververgoeding’.

  7. De salderingsregeling stopt per 1-1-2027. 

Salderingsregeling gaat stoppen

Vanaf 2027 wordt de regeling gestopt.
Op uw dak liggen zonnepanelen. Als de salderingsregeling wordt afgebouwd, heeft dat dus ook gevolgen voor u.

  • U kunt nog maar een deel van de stroom die u teruglevert, afhalen van de hoeveelheid die u heeft gebruikt.

  • U, kunt als de regeling is gestopt, dus niet meer salderen.

  • U heeft nog wél direct voordeel bij de zonopwek. Elke kWh stroom die wordt opgewekt en u direct gebruikt, is gratis stroom.

  • Uw energiebedrijf mag zelf de teruglever-vergoeding of het tarief dat ze vragen voor het hebben van zonnepanelen bepalen.

Het is dan dus nog belangrijker om een energiebedrijf te kiezen die een voor u voordelige teruglever-vergoeding betaalt.

U kunt verschillende energieleveranciers vergelijken om te bekijken welke u het grootste voordeel oplevert.
Het is aan te raden zo veel mogelijk stroom die wordt opgewekt zelf te gebruiken. 

Wat betekent dit voor u?

  • Lukt het niet evenveel of meer terug te leveren dan u verbruikt? Dan kan het zijn dat u extra moet betalen na een jaar.
    Of u extra moet betalen, hangt voor een deel af van de salderingsregeling. En natuurlijk van u energieleverancier, uw stroomgebruik en uw maandelijkse voorschotbedrag.

  • Hierdoor blijft in de meeste gevallen het financieel voordeel van wonen in een energiezuinige woning volledig behouden.

Beijk ook het rekenvoorbeeld stoppen salderingsregeling. Dit document is een voorbeeld. U kunt geen rechten aan het rekenvoorbeeld ontlenen.

Dit kan helpen om geld te (blijven) besparen:

  • Terugleververgoedingen goed checken bij het afsluiten van een energiecontract en verschillende energieleveranciers vergelijken. Bijvoorbeeld via Independer of de Consumentenbond.

  • Uw woning slim gebruiken.

  • EN zo veel mogelijk zone energie direct gebruiken, wanneer de zon schijnt

    • Gebruik uitgestelde start op je vaatwasser, wasmachine en droger

    • Doe klusjes met huishoudelijke apparaten zoveel mogelijk overdag, als de zon schijnt

    • Overdag alvast voor-koken, wanneer mogelijk, levert met inductie ook een verhoging van het eigen gebruik op.

Ik moet bijbetalen voor mijn stroomrekening en ik heb zonnepanelen. Hoe kan dat?

Een paar jaar geleden was het inderdaad zo dat stroom van zonnepanelen vooral voordeel opleverde. Maar de regels zijn veranderd. U profiteert alleen direct van de stroom als u die meteen gebruikt op het moment dat de zon schijnt. Gebruikt u de stroom op een ander moment, dan gaat die stroom naar het elektriciteitsnet. Daarvoor krijgt u nu nog maar een kleine vergoeding of u moet zelfs bijbetalen.

Wat kunt u doen?

Om toch meer voordeel te halen uit uw zonnepanelen, is het belangrijk om meer stroom te gebruiken op zonnige momenten. Bijvoorbeeld:

  • Draai de wasmachine of vaatwasser overdag, als de zon schijnt.
  • Laad overdag uw telefoon, laptop of elektrische fiets op.

Misschien is dit een andere manier van omgaan met uw opgewekte energie. Maar zo zorgt u ervoor dat u zelf meer van uw eigen zonnestroom gebruikt en dat kan schelen in de kosten.

Als tip willen we u ook meegeven dat het kan helpen om uw energiecontract te vergelijken met andere aanbieders. De voorwaarden van aanbieders kunnen verschillen en soms kunt u op die manier ook geld besparen. 

Mijn energieleverancier vraagt een vergoeding voor terug geleverde zonne-energie. Compenseert Kennemer Wonen dit?

Nee, Kennemer Wonen heeft de zonnepanelen geplaatst zonder huurverhoging. Onder aan de streep, heeft u nog steeds voordeel door de aanwezigheid van zonnepanelen op uw dak. WIj adviseren daarom vooral overdag de energie te verbruiken. Zet daarom overdag de wasmachine of droger aan. En laadt elektrische apparaten overdag op.

Uw zonnepanelen blijven geld opleveren. Stroom die u direct gebruikt, hoeft u niet te kopen. Daar zit het voordeel.

Stroom die u niet direct gebruikt, gaat naar het elektriciteitsnet. Daarvoor krijgt u een vergoeding van uw energieleverancier. Vaak betaalt u ook terugleverkosten. Die zijn lager dan de vergoeding. U houdt er dus een klein bedrag aan over. Het meeste voordeel haalt u uit stroom die u zelf gebruikt. Het voordeel van uw zonnepanelen wordt dus kleiner dan nu. maar u betaalt altijd minder dan zonder zonnepanelen. In dit rekenvoorbeeld stoppen salderingsregeling leest u meer over de gevolgen van het stoppen van de salderingsregeling. Het rekenvoorbeeld is een voorbeeld. U kunt geen rechten ontlenen aan dit document.

Mijn energieleverancier vraagt een vergoeding voor terug geleverde zonne-energie. Ik wil mijn zonnepanelen uitzetten. Kan dat?

Uitschakelen zonnepanelen niet verstandig

Het uitschakelen van zonnepanelen levert geen financieel voordeel op. De teruglevering van zonnestroom aan het net levert ook na 2026 nog steeds geld op.

Uw zonnepanelen blijven geld opleveren. Stroom die u direct gebruikt, hoeft u niet te kopen. Daar zit het voordeel.

Norm (voorheen Ecorus) houdt namens Kennemer Wonen in de gaten of uw zonnepanelen goed werken. Zet u de panelen uit? Dan kan Norm (voorheen Ecorus) niet zien of er een storing is, of dat de panelen uit staan. Een storing wordt dan misschien niet op tijd opgelost.

Advies

Stroom die u niet direct gebruikt, gaat naar het elektriciteitsnet. Daarvoor krijgt u een vergoeding van uw energieleverancier. Vaak betaalt u ook terugleverkosten. Die zijn lager dan de vergoeding. U houdt er dus een klein bedrag aan over. Het meeste voordeel haalt u uit stroom die u zelf gebruikt. Het voordeel van uw zonnepanelen wordt dus kleiner dan nu. maar u betaalt altijd minder dan bij een woning zonder zonnepanelen.

In dit rekenvoorbeeld stoppen salderingsregeling leest u meer over de gevolgen van het stoppen van de salderingsregeling. Het rekenvoorbeeld is een voorbeeld. U kunt geen rechten ontlenen aan dit document.

Wij adviseren vooral overdag de energie te verbruiken. Zet daarom overdag de wasmachine of droger aan. En laad elektrische apparaten overdag op.

Daarnaast is het verstandig om bij het afsluiten van een nieuw energiecontract goed naar de voorwaarden van de energiemaatschappij te kijken. Zie ook het artikel wat de Woonbond hier over schreef.

Hoe gaat Kennemer Wonen met de afschaffing van de salderingsregeling voor zonnepanelen per 1-1-2027?

Helaas kan Kennemer Wonen niet inspelen op de wijzigingen in vergoedingen die vanuit de overheid wordt doorgevoerd.

De zonnepanelen zijn zonder huurverhoging aangebracht. Uw zonnepanelen blijven geld opleveren. Strook die u direct gebruikt, hoeft u niet te kopen. Daar zit het voordeel ten opzichte van een woning zonder zonnepanelen. Wij raden u aan om zoveel mogelijk energie overdag te gebruiken. Dus overdag de wasmachine aan, de electrische fiets opladen etc.

Moet ik zelf iets doen aan het onderhoud van de zonnepanelen?

Nee, u hoeft zelf niets te doen aan het onderhoud van de zonnepanelen. De zonnepanelen hebben een vuilafstotende coating waardoor schuin geplaatste panelen vanzelf schoonspoelen bij een regenbui. Norm (voorheen Ecorus) leest de zonnepanelen op afstand uit en onderneemt actie als dat nodig is.

Hoe weet ik of mijn zonnepanelen goed functioneren?

Via de Norm Zon app houdt u gemakkelijk bij hoeveel de zonnepanelen tot vandaag hebben opgebracht en hoeveel de zonnepanelen hebben opgebracht sinds het moment van plaatsing. Heeft u de Norm Zon app nog niet geïnstalleerd? Dan doet u dit gemakkelijk via de Playstore of Appstore. Heeft u nog geen inloggegevens? Stuur dan een e-mail met uw naam en adres gegevens naar klantenservice@norm.eu en vraag om inloggegevens voor de Norm Zon app.

Door periodiek de stand te controleren, kunt u de opbrengst in kaart brengen.

De werking van de installatie wordt ook gemonitord door Norm (voorheen Ecorus). Deze partij heeft de zonnepaneelinstallatie geplaatst en kan inzien hoeveel de opbrengst is. Als zij een storing in uw installatie opmerken, dan neemt Norm (voorheen Ecorus) telefonisch contact met u op voor een afspraak.

Twijfelt u over de opbrengsten? Dan kunt u met uw vragen terecht bij Norm (voorheen Ecorus). Norm (voorheen Ecorus) is te bereiken via klantenservice@norm.eu.

Waarom biedt Kennemer Wonen zonnepanelen aan zonder huurverhoging?

Kennemer Wonen wil de woonlasten van de huurders in de sociale huursector beperken. Eén van de manieren is het plaatsen van zonnepanelen zonder huurverhoging. De huurder heeft lagere energielasten bij een gelijkblijvende huur.

Ik wil geen zonnepanelen op mijn dak. Mag ik weigeren?

Ja, dat mag. Dat is wel jammer, want dan kunt u niet profiteren van de vermindering van de energielasten.

Woont u in een appartement? Dan moet u wel medewerking verlenen voor het doortrekken van de kabels voor de zonnepanelen van uw buren.

Wanneer is mijn woning aan de beurt en hoeveel zonnepanelen krijg ik?

Kennemer Wonen heeft op een groot deel van haar woningen al zonnepanelen geplaatst. Heeft u nog geen zonnepanelen en wilt u deze wel graag krijgen? Mail dan uw verzoek naar klantenservice@norm.eu.

Let op! Vanwege beperkte capaciteit en de drukte op de energiemarkt, is de doorlooptijd van het project vertraagd. Uw aanvraag zal langer duren dan u van ons gewend bent.

Ik heb zelf zonnepanelen geplaatst. Krijg ik hiervoor een vergoeding?

Wij geven geen vergoeding wanneer u zelf zonnepanelen geplaatst heeft.

Ik heb nu al zonnepanelen, kan ik er nog meer krijgen?

Nee, bij de schouw van uw dak hebben wij berekend hoeveel panelen maximaal kunnen worden geplaatst. Het aantal zonnepanelen is niet uit te breiden voor rekening van Kennemer Wonen.

De huidige panelen hebben andere omvormers dan die in het verleden geplaatst zijn. Het geheel aan panelen in onze installatie moet één geheel vormen.

Kennemer Wonen geeft geen toestemming voor het bijplaatsen van extra zonnepanelen.

Mijn woning blijkt niet geschikt voor het plaatsen van zonnepanelen; wat nu?

Alle woningen zijn bekeken door zonnepanelenleverancier Norm (voorheen Ecorus). Er moet een minimaal aantal panelen op het dak passen zodat het voor u voldoende oplevert.

Verder is gekeken naar de ligging van de dakvlakken en mogelijke obstakels zoals bomen en dakkapellen van buren. Daarnaast dient de installateur rekening te houden met randzones in verband met de veiligheid en bereikbaarheid.

Wij kappen geen bomen voor een betere werking van de zonnepanelen.

Heeft u inhoudelijke vragen over uw eigen situatie, dan kunt u ook een mail sturen naar klantenservice@norm.eu. Vergeet niet in uw mail uw adres te vermelden.

Hoe houd ik bij wat de opbrengst van mijn zonnepanelen is?

In uw meterkast hangt een Norm Zon meter. Via deze meter worden de opbrengsten bijgehouden. Via de Norm Zon app kunt u zien wat de opbrengsten van uw zonnepanelen zijn.

Na het installeren van de zonnepanelen, is er door de monteur een folder met inloggegevens achter gelaten. Bent u deze kwijt dan kunt u een e-mail sturen naar Norm (voorheen Ecorus): klantenservice@norm.eu of tijdens kantooruren bellen met telefoonnummer 085-4018210. 

Twijfelt u over de opbrengst? Stuur dan een e-mail naar klantenservice@norm.eu.

Wie bel ik bij een storing in het systeem of andere vragen over de zonnepanelen?

Heeft u een storing of andere vragen, dan kunt u tijdens kantooruren bellen met telefoonnummer 085-1303620 of een e-mail sturen naar klantenservice@norm.eu.

Vanwege de huidige spanning op de energiemarkt kan het zijn dat uw storingsmelding later wordt opgepakt dan u verwacht. Als er een storing in uw systeem is, dan ontvangt Norm (voorheen Ecorus) hier automatisch bericht van. Omdat de afhandeling van uw storing langer duurt, compenseert Norm (voorheen Ecorus) uw misgelopen opbrengsten over de periode van de storing.

Wijzigt de puntenwaardering (Woningwaarderingsstelsel) van mijn woning als ik zonnepanelen neem?

Zonnepanelen dragen beperkt bij in de puntenwaardering. In Nederland kennen we het zogeheten Woningwaarderstelsel (WWS).

Dit is een systeem zodat verhuurders een redelijke huurprijs voor een woning kunnen vaststellen en er voor zorgt dat de huurprijs van de woning in evenwicht is met de kwaliteit van de woning.

Een woning krijgt punten (WWS-punten) toegekend op basis van oppervlakte en voorzieningen. De grootte van de woning is bij het bepalen van de kwaliteit het meest belangrijk. Zonnepanelen op een woning zijn hierbij minder van belang en draagt hierdoor beperkt bij aan het verhogen van de kwaliteit op basis van het WWS.

Hebben de zonnepanelen invloed op de jaarlijkse huurverhoging van mijn woning?

Kennemer Wonen voert een huurbeleid waarbij wij de huren jaarlijks beperkt laten stijgen. De aanwezigheid van zonnepanelen speelt hierbij een beperkte rol. Doordat bij het plaatsen van de zonnepanelen geen huurverhoging wordt gevraagd en de huurverhoging in latere jaren beperkt blijft, leveren de zonnepanelen meer voordeel op. 

Wijzigt het energielabel van mijn woning als ik zonnepanelen heb?

Zonnepanelen verlagen de energiebehoefte van de woning en hebben daardoor positieve invloed op het energielabel. Het kan zijn dat het energielabel van de woning daardoor wijzigt. Het energielabel is naast de woningkenmerken (oppervlakte, buitenruimte) en de WOZ-waarde, mede bepalend voor het vaststellen van de maximale huurprijs. Door het verbeterde energielabel, kan de maximaal redelijke huur die Kennemer Wonen mag vragen licht stijgen. Maar Kennemer Wonen heeft voor haar woningen streefhuren bepaald. Dit zijn vaste lagere huurprijzen (de aftoppingsgrenzen) of een percentage van de maximaal redelijke huurprijs. De huur zal door de huurverhoging niet boven de streefhuur uitkomen.

Het kan zijn dat de energieadviseur contact opneemt voor het maken van een afspraak om het energielabel opnieuw op te nemen. U moet hier aan meewerken.

Wie meldt mijn zonnepanelen aan bij mijn energieleverancier?

Zonnepanelen aangebracht door Norm (voorheen Ecorus)

Uw zonnepanelen worden door Norm (voorheen Ecorus) aangemeld conform onderstaande werkwijze:

De installateur neemt, nadat alles is geplaatst, de installatie met ur door en laat een installatiefolder achter. In deze folder staat uitleg over de installatie, maar bijvoorbeeld ook dat Norm (voorheen Ecorus) de registratie op www.energieleveren.nl voor u doet.

Binnen een maand na installatie geeft Norm (voorheen Ecorus) aan de netbeheerder door dat er zonnepanelen zijn geplaatst en dat u dus gaat terugleveren aan het elektriciteitsnet. U ontvangt een bevestiging van de aanmelding per mail of post.

Houdt er rekening mee dat Liander ook nog tijd nodig heeft om hun administratie bij te werken. Het kan zijn dat het bijwerken van de administratie van Liander en het aanmelden van de panelen door Norm (voorheen Ecorus) elkaar net kruist. U ontvangt dan een brief waarin Liander verzoekt uw panelen aan te melden. Stuur deze brief naar Kennemer Wonen. Wij zullen ervoor zorgen dat de informatie bij Norm (voorheen Ecorus) wordt aangeleverd.

Norm (voorheen Ecorus) zorgt, gegarandeerd, voor aanmelding van uw panelen. U loopt geen opbrengsten mis. Bij de aanmelding wordt altijd de installatiedatum meegegeven. De installatie wordt direct gemonitord en met terugwerkende kracht verrekend. U hoeft hier zelf niets voor te doen. 

In geval van nieuwbouw of renovatie

Is er sprake van nieuwbouw of een renovatie dan kan er sprake zijn van een andere partij dan Norm (voorheen Ecorus) die de zonnepanelen heeft aangebracht. Daarvoor geldt dat u mogelijk uw zonnepanelen zelf moet aanmelden. U kunt dit navragen bij uw energieleverancier of bij de projectleider van het project.

Ik wil zonnepanelen, waar kan ik mij aanmelden?

U kunt zich aanmelden via klantenservice@norm.eu. Vermeld in uw mail uw naam, adres en telefoonnummer.

Norm (voorheen Ecorus) is onze partner in het plaatsen van zonnepanelen. Zij beoordeelt of uw woning geschikt is voor het plaatsen van zonnepanelen en benadert u voor de mogelijkheden. 

Let op! Vanwege beperkte capaciteit en de drukte op de energiemarkt, is de doorlooptijd van het project vertraagd. Uw aanvraag zal langer duren dan u van ons gewend bent.

Huurt u een woning in een complex met een vereniging van eigenaren? 

Wij onderzoeken op dit moment de mogelijkheden voor het plaatsen van zonnepanelen bij complexen waar een vereniging van eigenaren aanwezig is. Zodra wij u hierover kunnen informeren, ontvangt u van ons een brief. 

Krijg ik een huurverhoging als ik zonnepanelen neem?

Nee, u krijgt geen directe huurverhoging wanneer de zonnepanelen geplaatst worden.

Duurzaamheid is voor ons steeds belangrijker. Wij willen bijdragen aan een beter milieu en nemen maatregelen die de energielasten van u, als huurder, verminderen. Het aanbieden van zonnepanelen op huurwoningen is een van deze maatregelen. Zonlicht is een gratis energiebron. Zelfs op een bewolkte dag wekken zonnepanelen energie op.

Ik heb een koopwoning, kan ik ook zonnepanelen aanvragen bij Kennemer Wonen?

Nee, de zonnepanelen op onze huurwoningen worden geplaatst door het bedrijf . Dit bedrijf werkt niet in opdracht van particulieren. U kunt zelf een installatiebedrijf benaderen voor de aanschaf van zonnepanelen.

Ik ben een nieuwe huurder en de woningen in mijn straat zijn al voorzien van zonnepanelen, kan ik nog meedoen?

Jazeker! Als uw woning nog geen zonnepanelen heeft, dan kunt u hier alsnog een aanvraag voor doen. Stuur een mail naar klantenservice@norm.eu met uw adres - en contactgevens. 

Let op! Vanwege beperkte capaciteit en de drukte op de energiemarkt, is de doorlooptijd van het project vertraagd. Uw aanvraag zal langer duren dan u van ons gewend bent.

Ik heb zonnepanelen. Ik wil dat de Norm Zon meter wordt verwijderd. Mag dat?

Nee, de Norm Zon meter mag niet worden verwijderd. De Norm Zon meter registreert de opwekking van energie door de zonnepanelen. Bij storingen gaat er automatisch een melding naar Norm (voorheen Ecorus). Dat is handig, want dan heeft u geen omkijken meer naar uw zonnepanelen.

Ik huur een woning in een complex met een vereniging van eigenaren. Ik wil zonnepanelen. Kan dat?

Bij het plaatsen van zonnepanelen op het dak van een complex met een vereniging van eigenaren is er eerst toestemming nodig vanuit de beheerder en de algemene ledenvergadering. Als u zonnepanelen wilt, neem dan contact op met Kennemer Wonen via (072) 8 222 888 of stuur een e-mail naar info@kennemerwonen.nl.

Ik heb last van nestelende vogels onder mijn zonnepanelen. Wat kan ik doen?

Als vogels bezig zijn met hun broedproces mogen er geen verstorende werkzaamheden of activiteiten aan de woning plaats vinden. Worden vogels verstoord? Dan is dit strafbaar. Meer informatie staat in de wet Natuurbescherming. Deze kunt u vinden op de website van de Rijksoverheid.

Tijdens het broedseizoen kunnen we dus geen actie ondernemen. Uiteraard kunnen we na het broedseizoen wel maatregelen treffen door birdblockers te plaatsen. Dit zijn rasters die ervoor zorgen dat vogels niet onder de panelen kunnen komen.

Wij kunnen deze birdblockers alleen plaatsen bij eengezinswoningen onder panelen die op schuine daken liggen.

Wilt u hiervoor in aanmerking komen, dan kunt u een e-mail sturen naar info@kennemerwonen.nl of bellen naar (072) 8 222 888.  Uw adres wordt dan op de lijst gezet en in volgorde van aanmelding wordt uw woning voorzien van birdblockers.

Welke bedrijven zijn betrokken bij de installatie en het onderhoud van de zonnepanelen?

Kennemer Wonen heeft een contract met Norm (voorheen Ecorus). Norm (voorheen Ecorus) besteedt het installatiewerk uit aan: 

  • 123Montage

U herkent de medewerkers aan de bedrijfskleding die zij dragen. Ook kunt u vragen naar hun legitimatie.

Staat er een medewerker bij u aan de deur en u verrtrouwt dit niet? Dan mag u altijd bellen met Norm (voorheen Ecorus) via 085-4018210. Norm (voorheen Ecorus) weet welke werkzaamheden gepland staan en kan voor u nakijken of de medewerker in opdracht van hun werkt.

Ik heb zonnepanelen op mijn dak. Stel dat er brand uitbreekt. Kan de brandweer de brand dan wel blussen?

Wij begrijpen uw vraag, gezien de verschrikkelijke brand in Arnhem waar meerdere woningen verwoest werden door brand. Hier waren de zonnepanelen geïntegreerd in het dak, zonder ruimte tussen de woningen. Hierdoor kon de brand makkelijker overslaan naar de buren en kreeg de brandweer de brand niet onder controle.

Kennemer Wonen heeft geen woningen waar de zonnepanelen in het dak zijn geïntegreerd. Bij al onze woningen liggen de zonnepanelen op het dak en is er een ruimte tussen het dak en de panelen. Hierdoor zal het blussen van een brand iets minder moeizaam gaan. Ook zit er voldoende ruimte tussen de panelen op uw dak en (de eventuele) panelen op het dak van uw buren. Hierdoor verkleinen we de kans dat een brand via het dak kan overslaan. De zonnepanelen kunnen worden uitgeschakeld in de meterkast.

Ik wil een zonnepaneel of een thuisaccu met een stekker plaatsen. Mag dat?

Nee, u mag geen zonnepaneel, of thuisaccu plaatsen, die via een stekker in het stopcontact stroom teruglevert naar uw huishouden. Bij verkeerd gebruik loopt u het risico op een stroomschok en brand.

Een stopcontact is oorspronkelijk niet ontwikkeld voor het terug leveren van elektriciteit.

Heeft u nog geen zonnepanelen en u wilt deze wel graag hebben? Stuur dan een e-mail naar klantenservice@norm.eu. Vermeld in uw e-mail uw naam, adres en telefoonnummer.

Mag ik een thuisbatterij of accu laten installeren in mijn woning?

Nee, Kennemer Wonen geeft geen toestemming voor het plaatsen van een thuisbatterij of accu in haar woningen.

Hoewel thuisbatterijen populair worden als alternatief voor het opslaan van zonne-energie, zijn er belangrijke nadelen. De productie is zeer milieubelastend, de terugverdientijd is onzeker en er zijn veiligheidsrisico’s.

 Waarom geen toestemming?

  • Het is niet duurzaam: De productie van thuisbatterijen is zeer milieubelastend, met een hoge CO2-uitstoot en gebruik van kritieke grondstoffen.
  • Economische onzekerheid: Onafhankelijke bronnen, zoals Milieu Centraal en CE Delft, tonen aan dat de terugverdientijd vaak gelijk is aan, of langer is dan, de levensduur van de batterij (circa 10-15 jaar). Dit maakt het financieel onaantrekkelijk.
  • Aannames over terugverdienmodellen zijn gebaseerd op fluctuerende elektriciteitsprijzen en het aflopen van de salderingsregeling. Deze marktontwikkelingen zijn onzeker.
  • Veiligheidsrisico's: Onjuist geïnstalleerde thuisbatterijen kunnen brandgevaar opleveren.

Alternatieven

Kennemer Wonen blijft investeren in duurzame oplossingen, zoals zonnepanelen op daken en het isoleren van woningen. Innovaties worden vanzelfsprekend in de gaten gehouden.

Hoe meld ik mijn zonnepanelen aan?

In prinipe verzorgt het bedrijf wat de zonnepanelen installeert ook de aanmelding voor de huurders van Kennemer Wonen. In enkele gevallen vragen wij om zelf uw zonnepanelen aan te melden bij www.energieleveren.nl. Hieronder leest u hoe u dat doet.

Tip: Doe de aanmelding op een computer of laptop. Via een telefoon werkt het niet goed.

  1. voer uw postcode, huisnummer en laatste 6 getallen van het nummer van de eletrameter in. De elektrameter vindt u in de meterkast.
  2. Vul het merk van de omvormer in. Deze informatie heeft u van ons ontvangen.
  3. Vul het type omvormer in. Deze informatie heeft u van ons ontvangen. Staat in het drowpdown menu het type omvormer niet genoemd? Kies dan 'anders' en vul de gegevens handmatig in.
  4. Vul het aantal zonnepanelen in. Deze informatie heeft u van ons ontvangen.
  5. Vul het vermogen (KwH) per paneel in. Deze informatie heeft u van ons ontvangen.
  6. Vul datum inbedrijfsname in. Deze informatie heeft u van ons ontvangen.

Kan ik een deel van mijn zonnepanelen uitzetten?

Kennemer Wonen geeft hier geen toestemming voor. Het uitschakelen van zonnepanelen levert geen financieel voordeel op. De teruglevering van zonnestroom aan het net levert ook na 2026 nog steeds geld op.

Uw zonnepanelen blijven geld opleveren. Stroom die u direct gebruikt, hoeft u niet te kopen. Daar zit het voordeel.

Stroom die u niet direct gebruikt, gaat naar het elektriciteitsnet. Daarvoor krijgt u een vergoeding van uw energieleverancier. Vaak betaalt u ook terugleverkosten. Die zijn lager dan de vergoeding. U houdt er dus een klein bedrag aan over. Het meeste voordeel haalt u uit stroom die u zelf gebruikt. Het voordeel van uw zonnepanelen wordt dus kleiner dan nu. maar u betaalt altijd minder dan zonder zonnepanelen. In dit rekenvoorbeeld stoppen salderingsregeling leest u meer over de gevolgen van het stoppen van de salderingsregeling. Het rekenvoorbeeld is een voorbeeld. U kunt geen rechten ontlenen aan dit document.

Norm (voorheen Ecorus) houdt namens Kennemer Wonen in de gaten of uw zonnepanelen goed werken. Zet u de panelen uit? Dan kan Norm (voorheen Ecorus) niet zien of er een storing is, of dat de panelen uit staan. Een storing wordt dan misschien niet op tijd opgelost.

Ik krijg een WhatsApp bericht over storing van mijn zonnepanelen door een partij die ik niet ken. Wat moet ik doen?

Kennemer Wonen heeft het onderhoud aan uw zonnepanelen uitbesteed aan Norm (voorheen Ecorus). Deze partij heeft in juni 2025 een naamwijziging ondergaan. Alle bewoners met zonnepanelen zijn, via e-mail, door Norm (voorheen Ecorus) geïnformeerd over de naamswijziging. Misschien is het bericht in uw spam-folder beland.

Heeft u het WhattApp bericht gekregen van Norm (voorheen Ecorus)? Dan is het betrouwbaar en kunt u de aanwijzingen in het bericht opvolgen.

Mag ik mijn zonnepanelen laten afknijpen met een dongel?

Nee. Kennemer Wonen geeft geen toestemming voor het plaatsen van een dongel of voor een andere aanpassing aan de omvormer waardoor de zonnepanelen minder stroom leveren. Laat de installatie daarom niet zelf aanpassen en laat dit ook niet door een ander bedrijf doen.

Norm (voorheen Ecorus) monitort de werking van de zonnepanelen. Als de installatie wordt aangepast, kunnen zij niet goed zien of de zonnepanelen bewust minder stroom leveren of dat er een storing is. Hierdoor kunnen onnodig kosten ontstaan voor het onderzoeken van een storing.

Voor stroom die u teruglevert, kunt u een terugleververgoeding van uw energieleverancier ontvangen. De hoogte van deze vergoeding en eventuele terugleverkosten verschilt per energieleverancier en energiecontract. Deze bedragen kunnen ook veranderen. Of en hoeveel voordeel u heeft van het terugleveren van zonnestroom, verschilt daarom per situatie.